شروط الضمان والإرجاع

شروط الضمان

جميع المنتجات تحت ضمان الشركة المصنعة ما لم ينص على خلاف ذلك. لكي تكون شروط الضمان صالحة، تأكد من فحص المنتج أثناء تسليم البضائع. إذا رأيت أي ضرر، لا تقبل المنتج عن طريق عمل بلاغ والتقاط صورة له. لا يغطي الضمان التغييرات التي يتم إجراؤها على المنتج أو تشوه المنتج أو تلف التصميم الأصلي للمنتج.

 


شروط إرجاع المنتج

إذا تبين أن المنتج الذي اشتريته عبر موقعنا معيب، فيمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى www.mebhas.com مع طلب الإرجاع خلال 14 يوم عمل من تاريخ التسليم أو الاتصال بالرقم 0 (850) 441 88 18. فيما يتعلق بشروط إرجاع المنتج واستبداله، فإن الممارسات وفقًا لقانون حماية المستهلك رقم 4077 ضرورية.

يتم إرسال المنتجات في عبواتها الأصلية، في صندوق شحن مغلق وبطريقة غير مرئية من الخارج.

لا يتم قبول إرجاع المنتجات المفتوحة والمستعملة والمنتجات التالفة أو المكسورة أو المدمرة أو الممزقة وما إلى ذلك.

قد تختلف الألوان الفعلية ودرجات الألوان للمنتجات في بيئة الكمبيوتر. لهذه الأسباب، لا يمكن اعتبار المنتج سلعة معيبة أو معيبة، ولا تقبل شركتنا المسؤولية عن هذه الأسباب.

في عملية العودة، يجب أولا أن يتم إخطارنا. لن يتم قبول المنتجات التي يتم إرجاعها دون إشعار مسبق لنا. يمكنك طلب استرداد الأموال أو الإلغاء أو الاستبدال عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا يحتوي على فاتورة المنتج التي تلقيتها مع المنتج ورقم الطلب واسم العميل ولقبه وسبب الإلغاء/الإرجاع وصورة المنتج. بعد المراجعة، سيقوم ممثل خدمة العملاء بإبلاغك بهذه العملية.

لن تتم مشاركة معلومات المستخدم التي تم جمعها من خلال هذا الموقع (البريد الإلكتروني، الاسم، اللقب، تاريخ الميلاد، عنوان إرسال الفواتير، عنوان التسليم، وما إلى ذلك) مع أطراف ثالثة بأي شكل من الأشكال. لن يتم أبدًا توزيع عنوان بريدك الإلكتروني على مؤسسات أخرى ولن يتم استخدامه لأغراض التسويق عبر البريد الإلكتروني. لن يتم الكشف عن معلومات العضوية والمعلومات الشخصية التي تدخلها للأعضاء الآخرين أو لأطراف ثالثة.